“贵公司三相负荷不平衡，绝缘层已呈现发热现象，主张合理分配负荷，请在用电顶峰时段加强设备监测。”近来，乐山电力夹江公司员服务队在查看用户供电设备时，向客户提出主张。这是该公司服务电力客户的一个缩影。

　　今年以来，乐山电力夹江公司坚持“以客户为中心”的理念，继续优化营商环境，不断创新服务行动，为客户供给愈加省心、适意、安心的供电服务，让客户用电“取得感”不断提高。

　　据悉，为让更多客户体验到“网上乐电”快捷、智能、省心的服务，该公司安排党团员服务队走上街头、深入村社，经过官方媒体、小区、村社各类微信群、朋友圈，大力推广“网上乐电”APP，让客户经过手机完成“一键缴费、一键开票、一键报装、一键报修”网上办电、不碰头办电，还能够当令查看电费余额，满意足不出户缴费需求。一起，经过拓展“线上+线下”办电途径，完成使用流程疏通，办电功率大幅度提高，让客户“一次都不跑”轻松办电。

　　近年来，乐山电力夹江公司继续推进城乡电网提档晋级，充分发挥电力“先行官”效果，为社会经济开展供给足够的电源。2022年出资1036.4万元新建10千伏薛西III、IV回线路，满意城南片区负荷开展需要；出资666.66万元，施行涉改城镇（大街）电网晋级改造工程，触及7个城镇共14个项目，装置变台15个，新建10千伏线公里，低压线千伏木电线技改工程项目；争夺国家资金1573.8万元，施行5个项目农网晋级改造项目，装置变台36个，新建低压线户。为开展茶叶加工、养殖业等支柱产业供给牢靠的电力支撑，推进供电服务既“交心”又“适意”，以“满格电”赋能村庄复兴战略。

　　入夏以来，极点炽热气候暴虐，乐山电力夹江公司加强对重载线路和设备的红外测温，及时发现并处理设备危险，“评脉”电网安全，保证用电顶峰时段安全牢靠供电。

　　近来，公司对城区重载线千伏联络线进行全面检修，员小分队在各小区查看变台避雷器，对发现问题的避雷器进行替换。烈日下，队员们汗流浃背，工作服已然湿透。在队员们的共同努力下，提早了2个半小时完毕工作任务，全线康复供电。此次检修共装置线个电缆分节箱，处理问题1处；查看6个小区20个变台，替换避雷器43只。

　　据悉，为增强应急抢险才能，该公司已建立抢修部队9支，员服务小分队7支，投入抢修人员160余人，备用抢修车辆30台、发电机8台，保证广阔居民用电无忧、安心度夏。

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